
人是群居動(dòng)物,這意味著若我們想更好的生存,人際交往是必不可少的,而且人際交往是我們最重要的精神上活動(dòng)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)交友的便利,我們每天接觸更多的人,與更多的人建立或淺或深的關(guān)系。但隨著生活節(jié)奏的加快,社會(huì)的浮躁和功利,人和人之間有著太多分不清的是非真?zhèn)危灾劣谖覀冊诮煌臅r(shí)候感到困擾,不知道誰才屬于真正的朋友,自己又該如何對待不同的朋友。
很熱的夏天,一隊(duì)人出去漂流,大家在車上有說有笑,很快就打成一片,并相互加為微信好友。在漂流的時(shí)候,一位女孩的拖鞋不小心沉底了,到岸的時(shí)候,全是曬得很燙的石頭。
他們要走很長的一段路才能回到車上。于是,女孩兒就向別人尋求幫助,可是這次卻沒有人幫助她,他們或假裝沒看到,或婉言拒絕,女孩兒很受傷,她忽然覺得這些人都不好,都見死不救,虧自己之前還把他們當(dāng)作志同道合之人推心置腹。
后來,有一個(gè)男孩將自己的拖鞋給了她,并告訴女孩:沒有誰幫你是應(yīng)該的。
其實(shí),不是別人不好了,而且我們對別人的定位錯(cuò)誤,對別人的要求多了,期待過高了。
今天在這里我們將對不同的“朋友”進(jìn)行分類、分層,以便我們更好的定位對方和自己,采用更適宜的方式與不同層次的朋友進(jìn)行交往。在這里我們先將與你有血緣關(guān)系的親人(包括你的直系親屬與非直系親屬)忽略不談。
第一層:點(diǎn)頭之交
大多數(shù)關(guān)系都從這一層次開始。我們見面并相互打招呼,交換名片。
第一層次關(guān)系開始通常涉及一些事務(wù)性的交流。我們需要從他人那里獲得一些具體的東西?一張機(jī)票、一份午餐或?qū)σ粋(gè)問題的協(xié)助。當(dāng)我們得到我們想要的東西之后,我們繼續(xù)前進(jìn)。
每天,我們都會(huì)處理處于第一層次的關(guān)系(大約有幾十次)?與客戶、同事、快遞、餐廳的服務(wù)員、旅行團(tuán)的隊(duì)員等等。這是大多數(shù)關(guān)系的起始階段。
更多的時(shí)候,我們讓這種關(guān)系停留在這個(gè)層次。假如別人對于我們的工作或日常生活不重要,那么我們也不會(huì)做出努力以更好地了解他們。我們只會(huì)投入最少的時(shí)間和精力??只是在手機(jī)通訊錄里存儲(chǔ)的一個(gè)客戶、一個(gè)快遞員。
第二層:彼此分享一些非常基本的信息
在這一層次,我們彼此之間開始分享更多的信息,但都是些非常基本的信息,諸如我們不受社會(huì)義務(wù)約束的信息,或因某項(xiàng)工作的要求而發(fā)送的信息,并不是深入彼此內(nèi)心后提供的信息。比如,工作中的交接,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培訓(xùn),我們互動(dòng)是因?yàn)樗寺毼换蛘呶覀兟毼坏男枰?br />
第二層次的關(guān)系也可能來自我們與他人的非正式的友誼,我們對他們的了解達(dá)到了一定程度,但還不是特別充分。也許你和這類朋友是因?yàn)榭匆粓鲎闱虮荣惗叩揭黄穑蛞驗(yàn)橐淮喂?jié)日聚會(huì)而在一起。這些人與我們保持禮貌的交談,但很少超過新聞、體育和天氣的范圍。他們讓你看到的所有一切都是他們完美的部分。他們從不談?wù)撋钪械氖虑椤⒄嬲奶魬?zhàn)或真正在意的東西。因此,這種關(guān)系從來沒有超越第二層次。
不幸的是,很多人認(rèn)為的“親密”的朋友,在現(xiàn)實(shí)中都是處于第二層次關(guān)系。我們很少透露自己的信息,因?yàn)檫@樣使我們感到脆弱或透明;我們很少會(huì)冒感情上的風(fēng)險(xiǎn)。如果別人提到這樣一個(gè)熟人,我們的本能反應(yīng)會(huì)說:“哦,我是他的朋友。”但是,當(dāng)我們真正剝開洋蔥,我們所有關(guān)系的深度都僅限于談?wù)撔侣劇Ⅲw育和天氣的范圍。我們永遠(yuǎn)不會(huì)指望從他們那里尋得幫助,或幫我們一個(gè)大忙。
第三層:進(jìn)入情感舒適的程度
在第三層次的關(guān)系中,人們之間的關(guān)系發(fā)展到情感舒適的程度,彼此的交流超越了信息層次,不再停留在新聞、體育和天氣的限制范圍內(nèi),開始分享意見和感受。彼此之間就算是交換完全相左的觀點(diǎn)也感到自在安全,而不再僅僅討論一些瑣碎的小事情。
在企業(yè)中,職位權(quán)威仍然是第三層次關(guān)系的首要指導(dǎo)力量。我們的工作職位要求我們說出自己所思考的,而不僅僅局限于目前已有的數(shù)據(jù),因?yàn)槲覀兊囊庖娍梢詭椭龀鰶Q定。我們越是處于組織結(jié)構(gòu)圖的高層,我們的意見和關(guān)注就越重要。
在第三層次的關(guān)系中,我們開始了解我們的同事、供應(yīng)商、客戶和其他專業(yè)合作伙伴,我們開始了解他們的為人,即使我們不一定同意他們的所有意見。而我們也會(huì)分享關(guān)于自己的個(gè)人信息?我們的想法和感受。
也是通過第三層次的人際關(guān)系,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“沖突的墻”。關(guān)系經(jīng)常在這里裹足不前,因?yàn)樵谶@里不可避免的沖突就像一扇鎖著的門,阻礙關(guān)系向更高的層次發(fā)展。但與此同時(shí),它也提供了機(jī)會(huì),促進(jìn)關(guān)系之間的互動(dòng),從而發(fā)展更深層次的關(guān)系。
第四層:彼此有著共同的利益、目標(biāo)、信念和理想
第四層次的關(guān)系,層次更深,意義更重要?我們彼此有著共同的利益、目標(biāo)、信念和理想。我們還學(xué)會(huì)了在沖突中工作,我們做事的方式表明,我們看重關(guān)系本身的價(jià)值。
在此類關(guān)系中增加的信任和尊重,也使得關(guān)系更具脆弱性和開放性。我們可以傾訴諸多私密(如婚姻的失敗),或和這種關(guān)系的朋友討論私人的敏感的事情(如我們財(cái)務(wù)狀況的細(xì)節(jié))。我們都在努力,無論是分享我們的夢想還是恐懼,還是尋求他們的建議和支持。
然而,我們?nèi)匀徊荒芎瓦@一層次關(guān)系的朋友們分享我們所有的缺陷和不安全感,他們也還沒有與我們分享他們的全部。但是,我們不會(huì)再像在關(guān)系早期階段那樣評價(jià)對方。我們已經(jīng)放松了警惕,我們已經(jīng)超越了決定是否喜歡對方、是否將對方作為朋友的階段,我們在尋求途徑發(fā)展更長遠(yuǎn)的關(guān)系,或是很期待維系更密切的聯(lián)系,我們告訴對方我們生命中那些重要的事情?那些決定我們是誰的事情,那些曾經(jīng)發(fā)生在我們身上的注定了我們是誰的故事,我們會(huì)感到更舒適。
第五層:彼此為心腹、顧問
第五層次的關(guān)系超越了卡內(nèi)基在《人性的弱點(diǎn)》中所提及的任何事情。脆弱性、真實(shí)性、信任和忠誠都不需要在第五層次的關(guān)系中考慮。它是基于一種共享的換位思考的關(guān)系??對對方需求的直觀認(rèn)識(shí),即使是那些沒有明示的需求。我們會(huì)“感覺”另一個(gè)人的精神狀態(tài)。它是一種施與勝于獲得的關(guān)系。但是,這種類型的施與所給予我們的往往超越我們的想象。
在第五層次的關(guān)系中,我們彼此成為心腹、顧問,并成為幫助其他人發(fā)揮其最大潛力的合作伙伴。
是的,如果考慮維護(hù)第五層次關(guān)系所需的時(shí)間和精力,第五層次的關(guān)系是罕見的。我們往往傾向于對第五層次關(guān)系設(shè)置不必要的限制。我們可能會(huì)認(rèn)為,我們只有兩個(gè)或三個(gè)這種關(guān)系的朋友,其實(shí),我們可以很容易地接受十幾個(gè)甚至更多這種關(guān)系的朋友。或者,我們認(rèn)為只有某些特定類型的人可以與我們結(jié)成第五層次關(guān)系的朋友;我們認(rèn)為,我們不可能和一個(gè)在廚房遇見的無家可歸的人,或和我們配偶的前配偶結(jié)成第五層次關(guān)系的朋友。但這其實(shí)并非事實(shí)。我們接觸他人的能力是不受限制的、無極限的。
在我們實(shí)現(xiàn)擁有第五層次關(guān)系之前,我們首先要學(xué)會(huì)如何實(shí)現(xiàn)第一層次關(guān)系、第二層次、第三層次、第四層次的關(guān)系。所有的關(guān)系都需要辛勤耕耘、耐心和理解,而且,還需要建立并經(jīng)營人際關(guān)系的能力。如果你在人際關(guān)系中難以發(fā)展深層次的關(guān)系,可以及時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助和指導(dǎo)。
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